1. Métodos De Pago Disponibles
La tienda ofrece diferentes métodos de pago seguros para completar los pedidos realizados a través del sitio web.
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
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Visa.
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MasterCard.
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American Express.
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Diners Club.
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JCB.
Todos los pagos se procesan en euros (EUR).
El importe completo del pedido, incluidos los impuestos aplicables y los costes indicados antes de confirmar la compra, debe pagarse al finalizar el pedido.
La información sobre el precio total, los costes adicionales y los métodos de pago disponibles se muestra antes de finalizar el pedido.
2. Seguridad De Los Pagos
La seguridad de las operaciones de pago se gestiona mediante medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información de pago y los datos personales.
Las transmisiones de datos realizadas en el sitio web están protegidas mediante cifrado SSL/TLS cuando los sistemas técnicos utilizados lo permiten, con el objetivo de proteger la confidencialidad de la información transmitida.
Los pagos se procesan mediante proveedores de servicios de pago que aplican medidas de seguridad para proteger la información relacionada con las operaciones de pago.
Para los pagos con tarjeta, los proveedores de servicios de pago utilizan medidas técnicas y organizativas compatibles con PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), desarrollado por el PCI Security Standards Council para proteger los entornos donde los datos de tarjetas de pago son almacenados, procesados o transmitidos.
Los datos de pago:
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No se almacenan completamente en el sitio web.
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No pueden ser consultados por personas no autorizadas.
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Solo se utilizan para completar la operación solicitada por el cliente.
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Están protegidos mediante sistemas de pago seguros.
La tienda no conserva en el sitio web el número completo de la tarjeta, el código de seguridad de la tarjeta ni las credenciales completas de pago.
3. Procedimiento De Pago
Durante el proceso de pedido, el cliente selecciona uno de los métodos de pago disponibles.
Antes de confirmar el pedido, el cliente puede revisar:
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Productos seleccionados.
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Precio de los productos.
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Posibles costes de envío.
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Impuestos aplicables.
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Importe total del pedido.
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Método de pago seleccionado.
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Información de entrega.
Después de completar correctamente el pago:
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Se envía una confirmación mediante correo electrónico.
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El pedido queda registrado.
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El pago queda asociado al pedido.
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La solicitud se gestiona según el estado real del pedido.
Si el pago no se completa correctamente:
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El cliente puede volver a intentar el proceso de pago.
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El cliente puede seleccionar otro método de pago disponible.
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El cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente para recibir ayuda.
El pedido se considera confirmado únicamente después de la autorización y correcta gestión del pago.
4. Autorización Y Verificación De Transacciones
Algunas operaciones pueden requerir una verificación adicional para garantizar la seguridad del pago.
Esta verificación puede incluir una autenticación adicional del cliente mediante herramientas proporcionadas por el banco, el emisor de la tarjeta o el proveedor del servicio de pago.
La tienda puede rechazar o no completar una operación cuando resulte:
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No autorizada.
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Incompleta.
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No verificada por el proveedor del servicio de pago.
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Asociada a un posible riesgo de fraude.
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Rechazada por el banco, el emisor de la tarjeta o el proveedor del servicio de pago.
Si una operación es rechazada por el proveedor del servicio de pago o por el banco, el pedido no será confirmado.
Cuando el pago no sea autorizado, el cliente debe consultar con su banco, el emisor de la tarjeta o el proveedor del servicio de pago para conocer el motivo del rechazo.
5. Protección De Datos Y Confidencialidad
Los datos personales tratados durante el proceso de pago se gestionan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
La información de pago:
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Se utiliza únicamente para realizar la operación solicitada.
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Está protegida mediante procedimientos de seguridad y cifrado cuando los sistemas técnicos utilizados lo permiten.
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No se almacena completamente en el sitio web.
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No se vende.
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No se utiliza para finalidades diferentes a la gestión del pago, pedido, atención al cliente, reembolsos o cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
Los datos personales pueden comunicarse a:
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Proveedores de servicios de pago.
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Bancos o emisores de tarjetas participantes en la operación.
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Proveedores técnicos encargados del funcionamiento del sitio web.
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Asesores fiscales o contables para la gestión documental.
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Autoridades públicas cuando exista una obligación legal de comunicación.
Los terceros que gestionan datos personales por cuenta de la tienda deben cumplir las obligaciones establecidas para los encargados del tratamiento de datos personales.
6. Contacto
Correo electrónico: quotations@zadiioloft.com
Teléfono: +81 (802) 226 63 57
Dirección: OKAYAMA HIGASHI 2-3-23-402, SHIJŌNAWATE-SHI, ŌSAKA 575-0003, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, 09:00–16:00
Área de entrega: España